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Les principales finalités incluent la gestion de votre compte, la personnalisation du contenu éducatif, l'envoi de communications pertinentes concernant nos programmes de formation, et l'amélioration continue de nos services. Nous analysons également les tendances d'utilisation pour développer de nouveaux contenus pédagogiques adaptés aux besoins de notre communauté.

En aucun cas nous n'utilisons vos données à des fins commerciales non autorisées ou pour des activités marketing intrusives. Chaque utilisation respecte strictement les limites définies dans votre consentement initial.

lyoravesquix applique une politique stricte de non-divulgation de vos informations personnelles. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Les seules exceptions à cette règle concernent les situations légalement requises : conformité aux ordonnances judiciaires, coopération avec les autorités réglementaires canadiennes, ou protection de nos droits légitimes en cas de litige. Dans ces cas exceptionnels, nous limitons strictement le partage aux informations minimales nécessaires.

Nos prestataires de services techniques (hébergement, analyse, support client) peuvent accéder à certaines données dans le cadre strict de leurs fonctions, sous contrat de confidentialité et uniquement pour le traitement que nous leur confions.

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données personnelles, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos informations. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.

• Droit d'accès : Obtenir une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression définitive de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de limitation : Restreindre le traitement de vos données dans des situations spécifiques

Pour exercer ces droits, contactez-nous par courrier électronique ou courrier postal. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vérifierons votre identité avant tout traitement.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données sensibles. L'accès aux bases de données est strictement contrôlé et limité au personnel autorisé dans le cadre de leurs fonctions. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et maintenons nos systèmes à jour avec les derniers correctifs de sécurité.

Concernant la conservation, nous appliquons le principe de minimisation des données. Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées de manière sécurisée. Les données de compte actif sont conservées pendant la durée de votre relation avec lyoravesquix plus trois années supplémentaires, conformément aux obligations comptables canadiennes.

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